ВРЪЩАНИЯ

Връщането трябва да се извърши в рамките на 14 дни след доставката на вашата пратка. След изтичането на този 14-дневен период няма да бъдат предлагани възстановявания или замяна.

За да отговаряте на условията за връщане, вашият артикул трябва да е неотворен и неизползван и в същото състояние, в което сте го получили. Също така трябва да е в оригиналната опаковка. Не подлежат на връщане и замяна продукти за лична хигиена или лично ползване , които са имали досег с тялото. Единственото изключение от това изискване се отнася до повредени или дефектни артикули.

Не можем да обработим връщане на продукти, закупени чрез партньор на дребно. Възстановяването на суми е възможно само за покупки, направени през  https://thebeautynaturals.com

Моля, имайте предвид, че клиентът покрива таксите за доставка, митническите такси и данъците (те не подлежат на възстановяване). Обикновено ще възстановим сумата на поръчката ви в рамките на 3 дни в рамките на получаването на върнатите стоки в нашия склад, но моля, оставете до 30 за обработката на възстановяване, тъй като за преводите между платежните системи може да отнеме повече време.

 

Return form BG

Попълнете формуляра преди да върнете продуктите, които желате. 

След като прегледаме вашето искане за връщане на продукти ще се свържем с вас на посочените контактни данни.

 

ВРЪЩАНЕ

След като Вашият върнат продукт бъде получен и проверен, ние ще ви изпратим имейл, за да потвърдим, че сме получили върнатия Ви артикул. Ние също така ще ви уведомим за одобрението или отхвърлянето на вашето възстановяване.

Ако бъдете одобрени, възстановяването на сумата ще бъде обработено и автоматично ще бъде приложен кредит към вашата кредитна карта или оригинален начин на плащане.

Когато връщате продукт/и, препоръчваме да използвате проследима услуга за доставка или да закупите застраховка за доставка. Не гарантираме, че ще получим върнатия от вас артикул.

ВРЪЩАНЕ НА ПОВРЕДЕНИ ПРОДУКТИ

Ако сте получили продукти, които са били повредени по време на доставката, моля, незабавно се свържете с order@thebeautynaturals.com

ОЩЕ ВЪПРОСИ?

Ако имате въпроси относно доставката или връщането, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти на order@thebeautynaturals.com